Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sf168

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sf168 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do sf168 cung cấp thông qua trang web, ứng dụng di động và các kênh kỹ thuật số liên quan.

Trong tài liệu này, "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm do sf168 vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, game slot (nổ hũ), xổ số và các trò chơi kỹ thuật số khác. "Tài khoản" là hồ sơ được đăng ký bởi Thành viên trên nền tảng sf168 để truy cập Dịch vụ. "Số dư" là tổng tiền còn lại trong ví sf168 sau khi cộng trừ các giao dịch nạp, rút và kết quả cá cược.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của sf168, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng tài khoản:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên (hai mươi tuổi) theo giấy tờ tùy thân hợp lệ được nhà nước Việt Nam hoặc quốc gia cư trú công nhận.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật — không đang bị hạn chế, mất hoặc đang ở tình trạng được giám hộ pháp lý.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng Dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cam kết cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào có liên quan tại địa phương, quốc gia nơi cư trú khi sử dụng Dịch vụ.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sf168. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay địa chỉ email/số điện thoại khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai. sf168 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách đúng mức.

• Thành viên phải thông báo ngay cho sf168 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• sf168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái ngủ đông (dormant) và chịu phí quản lý tài khoản theo mức sf168 thông báo.
• Thông tin tài khoản (email, số điện thoại) chỉ được thay đổi sau khi xác minh danh tính đầy đủ qua kênh hỗ trợ chính thức của sf168.

sf168 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác) và tiền mã hóa (USDT theo mức tỷ giá sf168 niêm yết tại thời điểm giao dịch).

Mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ. Mức rút tiền tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của Thành viên và sẽ được thông báo cụ thể trong phần quản lý tài khoản.

• Giao dịch nạp tiền thông qua ví điện tử được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi xác nhận.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• sf168 không tính phí xử lý giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận lệnh.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng sf168 đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc chung dưới đây, ngoài ra còn có các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, slot) được trình bày trong mục hướng dẫn của từng sản phẩm.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (hiển thị tỷ lệ sai, kết nối gián đoạn giữa chừng), sf168 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược vào tài khoản.
• Kết quả các trận đấu thể thao được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức. Kết quả game casino được ghi nhận từ hệ thống nhà cung cấp.
• Tranh chấp về kết quả cá cược phải được nêu trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. sf168 không giải quyết tranh chấp sau thời hạn này.
• sf168 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, từng thị trường hoặc từng tài khoản dựa trên đánh giá rủi ro nội bộ.

sf168 thường xuyên cung cấp các chương trình ưu đãi, thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược (cashback) và ưu đãi VIP cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều có các điều kiện và điều khoản riêng được đăng tải chi tiết tại trang Phần thưởng.

• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Mọi cố gắng nhận ưu đãi nhiều lần qua tài khoản trùng lặp sẽ bị thu hồi.
• sf168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình ưu đãi nào mà không cần thông báo trước.
• Ưu đãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt nếu chưa đủ điều kiện vòng cược. Tiền thưởng và tiền thật được quản lý trong cùng ví nhưng tuân theo thứ tự sử dụng riêng.

sf168 nghiêm cấm và có quyền xử lý tài khoản vi phạm bất kỳ hành vi nào sau đây. Khi phát hiện vi phạm, sf168 có thể tịch thu số dư, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả tiền:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi, thao túng kết quả hoặc rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược tự động hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo (palpable error) để đặt cược với lợi thế bất công.
• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận thông tin xác minh danh tính (KYC).
• Thông đồng với các Thành viên khác hoặc với nhân viên sf168 để gian lận kết quả.
• Sử dụng tài khoản sf168 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của sf168 dưới mọi hình thức.

sf168 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi chơi của mình. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Khi giải trí vượt khỏi tầm kiểm soát, hậu quả có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khoẻ tinh thần và các mối quan hệ cá nhân.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Có thể đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tự yêu cầu đình chỉ tài khoản trong 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ sf168.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống có thể gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên.

sf168 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Có căn cứ hợp lý để nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền liên quan đến tài khoản.
• Thành viên cố ý cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi hoàn tất xác minh danh tính trong vòng 14 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sf168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận dự kiến, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu hoặc thiệt hại danh tiếng.

sf168 không đảm bảo Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hay virus. Chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99% theo tháng nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối trong mọi tình huống bất khả kháng (thiên tai, sự cố lưới điện quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn).

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sf168 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản sf168 trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sf168 — bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của sf168 và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

• Thành viên được phép sử dụng nội dung sf168 cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi Dịch vụ được cung cấp.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của sf168 mà không có văn bản cho phép.
• Nhãn hiệu và tên thương mại "sf168" không được sử dụng trong bất kỳ bối cảnh nào có thể gây nhầm lẫn về mối quan hệ với nền tảng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Dịch vụ sf168, Thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sf168 qua Zalo, Telegram hoặc email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng thông qua thương lượng.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết bằng hòa giải hoặc trọng tài theo thỏa thuận. sf168 cam kết thiện chí giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất có thể.

sf168 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Thành viên. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày có hiệu lực.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Thành viên (ví dụ: thay đổi chính sách rút tiền, giới hạn cược, điều kiện nhận thưởng), sf168 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.